Marieke Mentink, Adjunct Directeur Dura Vermeer Bouw Hengelo “NPS maakt customer intimacy tastbaar” Van deskundige uitvoering naar extra waarde “We

Izaac van Kralingen, Global NPS Officer - Bosch en Siemens Huishoudapparaten “Enthousiasme als KPI” Van Operational Excellence naar Consumer Centricity “

Iedere medewerker bij VORM kent de afspraak: Ik wil, samen met mijn collega’s en onze partners, de beste VORMer zijn voor onze klant door elke dag beter te presteren dan gisteren. Wil je dat waarmaken, dan moet je weten waar je staat. Op elk moment.

Tom Verschoor, Directeur en Jeffrey Hoppenbrouwers, Marketing & Communicatie Manager Unica Fire Safety “NPS basis voor klantloyaliteit” Drie simpele

Suzanne Taal, Kopersadviseur Dura Vermeer Bouw Zuid West “NPS verankerd in beleid” Hogere scores, sterkere reputatie “Het is ontzettend leuk om te ervaren

Edwin van der Looij, Woonconsulent Janssen de Jong Bouw “Een onderbouwde twee kan een enorm waardevolle score zijn…” NPS geeft kopers een

Benno van Dam, Supply Chain Manager & Warehouse Manager ERA Contour, Zoetermeer “Koppeling met HomeDNA brengt gemak” Hogere en betere respons “ERA

Remy van Zanten, Unitmanager Wonen Heembouw “Tussentijdse feedback helpt Heembouw continu verbeteren” NPS signaleert en motiveert “De NPS is essentieel