10 oktober 2019
Samen met een aantal van onze klanten en gebruikers hebben we de NPS Inspiratie dag voor de bouw gehad. Deze dag stond geheel in het teken van uitwisselen van ervaringen, maar vooral ook het leren van nieuwe dingen.
22 augustus 2019
Focus Feedback, een online systeem voor feedbackmanagement, is nu ook beschikbaar voor de bouw- en installatie.
Door middel van eenvoudige, tussentijdse NPS-metingen (Net Promoter Score) kunnen organisaties voortaan continu hun klantloyaliteit meten en verbeteren.
