2 maart 2020

Terugblik op de NPS Inspiratiedag voor de Bouw 2020; een doorslaand succes

Voor de derde keer hebben we een Focus Feedback Inspiratiedag voor de bouw mogen organiseren. We kunnen wederom terugkijken op een zeer geslaagde bijeenkomst! Medewerkers van bouwbedrijven en aan de bouw gerelateerde bedrijven zijn gedurende deze dag ondergedompeld in klantgerichtheid en alles wat daarmee samenhangt. Dit in de WAREHOUSE van ERA Contour in Rotterdam, een pand met een stoer, industrieel karakter dat ideaal is voor inspiratiesessies.
10 oktober 2019

Focus Feedback inspiratiesessie: van Lief naar Lef met NPS bij Bosch Siemens Huishoudapparaten

30 september was het zover: Focus Feedback heeft een nieuwe inspiratiesessie georganiseerd voor alle leden van The Touchables, een mooie club van Customer Experience professionals. Dit in het imposante inspiratiehuis 20|20 in Hoofddorp
22 augustus 2019

Verbetering klantloyaliteit in de Bouw

Focus Feedback, een online systeem voor feedbackmanagement, is nu ook beschikbaar voor de bouw- en installatie. Door middel van eenvoudige, tussentijdse NPS-metingen (Net Promoter Score) kunnen organisaties voortaan continu hun klantloyaliteit meten en verbeteren.
Italian Trulli
Download de gratis NPS Guide

Je kunt vandaag succes hebben, maar morgen zijn je klanten vertrokken naar de concurrent. Klantloyaliteit is ontzettend belangrijk om als organisatie succesvol te zijn. 

 
close-link