Chantage met reviews? Het gebeurt echt

Nepreviews? Chantage met slechte reviews? Het komt steeds vaker voor. Volgens Omroep Brabant werd een timmerman bedreigd met tientallen negatieve reviews die niet verwijderd zouden worden als hij niet betaalde.

Bij Focus Feedback garanderen we dat alleen echte klanten feedback geven. Onze vragenlijsten worden automatisch verzonden via het CRM-systeem van onze klanten. Alleen huidige klanten krijgen een uitnodiging. Niemand anders.

Dat betekent: geen frauduleuze accounts, geen onbekende afzenders, geen manipulatie. En het mooiste: de reviews die je verzamelt, zijn eenvoudig te delen op je eigen website. Zo bouw je openlijk aan vertrouwen en laat je nieuwe klanten zien wat bestaande klanten écht van je vinden.

Altijd vers van de pers

Omdat klanten de vragenlijsten op vaste momenten in de klantreis ontvangen, ontvang jij voortdurend feedback. Geen nepaccounts of manipulatie, maar echte verhalen. En het mooiste: de reviews zijn eenvoudig te delen op je website, zodat je openlijk laat zien wat klanten écht ervaren.

De harde feiten

• Toen de timmerman werd aangevallen, daalde zijn gemiddelde score drastisch en kreeg hij veel minder aanvragen. (omroepbrabant.nl)
• Een enkele ster minder kan voor een klein bedrijf 80–90 % omzetverlies betekenen.

Jij verdient een eerlijke reputatie.

Laat niemand je imago kapotmaken met nepreviews of chantage.
Met Focus Feedback maak je het verschil: elke review komt van een echte klant, direct via jouw CMS. Actueel, betrouwbaar én zichtbaar op jouw website.