Focus Center
by Focus Feedback

We kunnen bogen op uitgebreide ervaring en een breed theoretisch en methodologisch raamwerk: we nemen deel aan expertgroepen en kunnen terugvallen op verschillende publicaties en literatuur omtrent customer excellence en employee engagement.

Wij delen graag onze kennis van experience management, waaronder customer en employee experience. Een van onze instrumenten daarvoor is ons Focus Center: onze digitale informatiebron met (e-)books, whitepapers, blogs, vlogs, podcasts en research. Ontdek het laatste onderzoek en vraag templates aan. Ook kun je jouw organisatie inschrijven voor een van onze webinars en events waarop we aanwezig zijn.

Life is all about evolution. Learning from feedback is what makes the difference.