AI verbetert het feedbackproces van BHS China
Bosch Siemens Home Appliances (BSHG) China, een vooraanstaande klant van Focus Feedback, heeft de kracht van Albert AI – de ultieme tool voor automatische feedbackanalyse – omarmd. Door Albert AI te gebruiken, stelt BSH China zichzelf in staat om in een oogwenk hun sterke punten te identificeren en hun klantenservice naar een nog hoger niveau te tillen.
Met Albert AI bespaart BSH China kostbare tijd. Door automatische classificatie kunnen zij zich concentreren op het verbeteren van hun service en het versterken van klantrelaties. Met deze innovatieve aanpak zet BSH China een nieuwe standaard voor feedbackverwerking, niet alleen in China, maar wereldwijd.
“Met Albert AI hebben we een revolutie teweeggebracht in Nederland en Europa, en nu is het de beurt aan China,” zegt Dave, CEO van Focus Feedback. “Voor vooruitstrevende klanten zoals BSH China, met een enorm aantal consumenten feedback, is direct inzicht in klantbehoeften van onschatbare waarde. Zo kunnen zij sneller reageren en klantloyaliteit versterken.”
Met ons bewezen succes in zowel China als Europa, zijn we vastbesloten om onze wereldwijde aanwezigheid verder uit te breiden. Albert AI blijft de onmisbare partner voor bedrijven over de hele wereld, en we nodigen u uit om deel uit te maken van deze spannende reis naar klantgerichte innovatie.